INTERVIEW TEMPLATE — PARTNER

Interview type: Partner interview \ Duration: 20–30 min \ Format: audio recording + transcript + wiki summary \ Interviewer: interviewer \ Interviewee: interviewee \ Organisation: organisation \ Date: date \ Audio filename: audio_file \ Summary page: {{SUMMARY_PAGE}} \ Transcript page: {{TRANSCRIPT_PAGE}}

Understand how this partner works with MoBil, what works well, what is missing, what creates friction, and what should improve.

Thanks for taking the time. We are recording this conversation so we can transcribe it correctly afterwards and turn it into a useful summary in the MoBil wiki.

The goal is to better understand how you or your organisation work with MoBil, what works well in practice, where the difficulties are, and what could be improved.

There are no right or wrong answers. We are interested in concrete experiences, examples, and reflections.

1. Can you briefly introduce yourself and explain your role in the organisation?
2. How did you first come into contact with MoBil?
3. For what kind of situations, projects or needs do you use MoBil, or imagine using it?
4. What works well today in the collaboration or in the system itself?
5. Where do you encounter friction, confusion, or practical difficulty?
6. Which needs are not yet sufficiently addressed today?
7. What makes MoBil valuable or relevant in your context?
8. What makes it difficult, unclear, or less usable?
9. Can you describe a moment or project where MoBil was particularly strong?
10. What do you think should be the next step?

1. Can you give a concrete example?
2. When did that happen?
3. Who was involved?
4. Was that mainly practical, technical, organisational, or social?
5. What would have made the difference?
6. What would you keep exactly as it is?
7. What should definitely change?

1. Is there something important we did not ask, but that should definitely be in the wiki?
2. Is there one sentence or thought you would want others to remember?

• Key quote: quote
• Strong example: example
• Friction point: friction
• Need / wish: need

1. Write down 3 key insights
2. Write down 3 concrete needs
3. Select 1 strong quote
4. Note 1 possible next step
5. Upload audio
6. Create transcript page
7. Write summary page

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Type d’entretien : Entretien partenaire \ Durée : 20–30 min \ Format : enregistrement audio + transcription + résumé wiki \ Intervieweur·rice : interviewer \ Interviewé·e : interviewee \ Organisation : organisation \ Date : date \ Nom du fichier audio : audio_file \ Page résumé : {{SUMMARY_PAGE}} \ Page transcription : {{TRANSCRIPT_PAGE}}

Comprendre comment ce partenaire travaille avec MoBil, ce qui fonctionne bien, ce qui manque, ce qui crée des frictions, et ce qu’il faudrait améliorer.

Merci de prendre le temps. Nous enregistrons cette conversation afin de pouvoir la retranscrire correctement ensuite et en faire un résumé utile dans le wiki MoBil.

L’objectif est de mieux comprendre comment vous ou votre organisation travaillez avec MoBil, ce qui fonctionne bien dans la pratique, où se trouvent les difficultés, et ce qui pourrait être amélioré.

Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Ce qui nous intéresse, ce sont les expériences concrètes, les exemples, et les réflexions.

1. Peux-tu te présenter brièvement et expliquer ton rôle dans l’organisation ?
2. Comment as-tu rencontré MoBil pour la première fois ?
3. Pour quels types de situations, projets ou besoins utilisez-vous MoBil, ou pourriez-vous l’utiliser ?
4. Qu’est-ce qui fonctionne bien aujourd’hui dans la collaboration ou dans le système lui-même ?
5. Où rencontrez-vous des frictions, des confusions ou des difficultés pratiques ?
6. Quels besoins ne sont pas encore suffisamment couverts aujourd’hui ?
7. Qu’est-ce qui rend MoBil pertinent ou précieux dans votre contexte ?
8. Qu’est-ce qui le rend difficile, peu clair ou moins utilisable ?
9. Peux-tu décrire un moment ou un projet où MoBil a été particulièrement fort ?
10. Quelle devrait être la prochaine étape selon toi ?

1. Peux-tu donner un exemple concret ?
2. Quand cela s’est-il passé ?
3. Qui était impliqué ?
4. Était-ce surtout un problème pratique, technique, organisationnel ou social ?
5. Qu’est-ce qui aurait fait la différence ?
6. Qu’est-ce que vous garderiez exactement tel quel ?
7. Qu’est-ce qui devrait absolument changer ?

1. Y a-t-il quelque chose d’important que nous n’avons pas demandé mais qui devrait absolument figurer dans le wiki ?
2. Y a-t-il une phrase ou une idée que tu voudrais que les autres retiennent ?

• Citation clé : quote
• Exemple fort : example
• Point de friction : friction
• Besoin / envie : need

1. Noter 3 idées clés
2. Noter 3 besoins concrets
3. Sélectionner 1 citation forte
4. Noter 1 prochaine étape possible
5. Uploader l’audio
6. Créer la page de transcription
7. Écrire la page résumé

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Begrijpen hoe deze partner met MoBil werkt, wat goed werkt, wat ontbreekt, waar frictie zit, en wat beter kan.

Dankjewel om tijd te maken. We nemen dit gesprek op zodat we het nadien correct kunnen transcriberen en omzetten in een bruikbare samenvatting in de MoBil wiki.

Het doel is beter te begrijpen hoe jij of jullie organisatie met MoBil werken, wat in de praktijk goed werkt, waar de moeilijkheden zitten, en wat verbeterd kan worden.

Er zijn geen juiste of foute antwoorden. We zijn geïnteresseerd in concrete ervaringen, voorbeelden en reflecties.

1. Kan je jezelf kort voorstellen en je rol binnen de organisatie toelichten?
2. Hoe zijn jullie voor het eerst met MoBil in contact gekomen?
3. Voor welke situaties, projecten of noden gebruiken jullie MoBil, of zouden jullie het kunnen gebruiken?
4. Wat werkt vandaag goed in de samenwerking of in het systeem zelf?
5. Waar botsen jullie op frictie, verwarring of praktische moeilijkheden?
6. Welke noden zijn vandaag nog niet voldoende ingevuld?
7. Wat maakt MoBil waardevol of relevant in jullie context?
8. Wat maakt het moeilijk, onduidelijk of minder bruikbaar?
9. Kan je een moment of project beschrijven waarin MoBil bijzonder sterk was?
10. Wat zou volgens jou de volgende stap moeten zijn?

1. Kan je een concreet voorbeeld geven?
2. Wanneer gebeurde dat?
3. Wie was erbij betrokken?
4. Was dat vooral een praktisch, technisch, organisatorisch of sociaal probleem?
5. Wat zou het verschil hebben gemaakt?
6. Wat zou je exact behouden zoals het is?
7. Wat moet zeker veranderen?

1. Is er iets belangrijks dat we niet gevraagd hebben maar dat zeker in de wiki moet komen?
2. Is er één zin of gedachte die je wil dat anderen onthouden?

• Kernquote: quote
• Sterk voorbeeld: example
• Frictiepunt: friction
• Nood / wens: need

1. Noteer 3 kerninzichten
2. Noteer 3 concrete noden
3. Kies 1 sterke quote
4. Noteer 1 mogelijke volgende stap
5. Upload audio
6. Maak transcriptpagina aan
7. Schrijf samenvattingspagina

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